人民陈情书10 | 家庭照护者的困境

我独自照顾失智的母亲长达13年，在照顾老人期间面对很多问题，却很少有人知道。

在长期照护下，许多照护者因精神长期紧绷而患上焦虑症。如果有类似互助会、辅导热线等，对我们有很大帮助。有时候，我们只需要一点 “me time”，或一双倾听的耳朵，就能纾压。

再来，对没有交通的我而言，载送母亲到医院复诊是一个很大的问题。虽然有电召车服务，但这类服务收费昂贵，且有“叫不到车”的窘境，如能有收费合理的载送服务，方便老人复诊，也能帮到我们。

在社区诊所看病，我们还会因诊所没有相关药物而被迫多次到诊所取药。这种现象虽在近几年稍有改善，如政府医院提供寄药服务，但社区诊所仍需我们多次到诊所取药，如能让我们到就近的西药房取药的话，就会减少我们的麻烦。

在工作方面，我希望雇主可以体谅独自照顾老人的员工。由于老人身体状况反复，有时我们被迫临时请假带老人去医院，希望这时候雇主不要刁难我们。

另外，对照顾者而言，缺乏相关的医疗知识也让我们慌乱。我曾因缺乏医疗知识，被迫在大年初一叫救护车。所以，我希望有专业人士可以给我们医学上的咨询或培训，减少我们在面对突发状况时的无助。

同时，政府医院虽设有独立的通道让老人能更快地见到医生，却常被人滥用，导致我们需与普通患者一起排队等候。所以，我希望政府能多关注我们，减少我们照顾者的压力。