人民陈情书02 | 加影佳宁之家创办人叶丽娟（Wendy） 安老院执照 心力交瘁

经营安老院最大的挑战是申请执照，因为必须获得福利局、卫生部、地方政府及消防局的批准才能运营，缺一不可。为什么不能简化整个申请流程，而要让我们因为这些事心力交瘁？

想要拿到运营执照不容易，早年，安老院是可以设立在住宅区里面，但条件是必须在排屋的角头单位，接着到市议会申请转换建筑用途。不过，你还是会面临左邻右舍投诉。最理想的做法是在郊区购买一片地建造安老院。可是，远离市区又会面临物资和医疗服务的难题。

既然政府可以规划地段给学校、宗教场所，我希望政府能够拨地给安老院或其他慈善机构申请，好让我们安心地经营下去。又或者大型发展商愿不愿意拨出一些土地，与政府合作，让有注册的非政府机构申请？

在医疗体系方面，我们了解政府医院面临人手不足的困境，但仍然希望可以改善整个流程。我们的社工带老人去医院看医生，至少要等4小时。早上7时到医院等候，8时拿号码，接着要带着老人去几个部门看诊。但愿未来有一个专门负责老人疾病的医疗部门，可以专门检查老人常见的健康问题，不用一直来回各个部门，耗时又耗费心力。

另外，我觉得社会可以有更多无障碍设施，毕竟许多行动不便的老人出门要坐轮椅。比方说部分商场，只在主要入口处建斜坡，理应要在各个门口都要有斜坡，让他们可以坐轮椅进去。

当然，资金也是一个难题，我们很多地方可以省钱，但租金、水电费、土地税、门牌税、汽车保险和路税这些不能省。从事慈善事业很辛苦，但我们还会继续下去，我们想要让这些老人可以笑着走完下半生。